IT资源监控管理在运维中的作用

1 背景

数字化转型的时代，监控运维越来越重要，各行各业的业务开展越来越依赖各种线上应用，而这些应用系统又依赖于各种IT资源，当IT资源出现故障或性能下降时，会导致应用宕机或性能下降，进而影响企业业务产出，企业越来越需要更强的网络，更灵活的云等等，不同领域的创新都在努力让应用运行更加稳定可靠，用户体验更加便捷流畅，这就导致整个IT系统也变得前所未有的复杂和难以驾驭，各类监控运维工具便成了企业提质增效的首选。

2 什么是IT资源监控？

运维监控的基础是IT资源监控，就是对那些可能影响IT资源服务能力的各种技术性能参数进行全面监控，以便提前发现问题隐患并预警，帮助企业将故障消灭于萌芽状态之中，进而保障企业业务连续稳定运行。

3 主要监控哪些IT资源？

常见的IT资源一般包括：网络设备、服务器硬件、虚拟化平台、主机/操作系统、数据库、WEB服务器、中间件、存储设备等，监控平台通常是对这些资源进行监控：

1.主机系统监控指标

非法登陆会话、文件系统空间使用率、CPU利用率、物理内存利用率、交换区空间使用监测、IO利用率、进程存在、系统日志、风扇转速、温度和电压、电源和硬盘背权状态、主机硬件事件日志、主机在线状态和存储阵列状态等等各项指标。

2.存储设备监控指标

在线状态、最新告警信息、系统基本信息、控制器信息、磁盘信息、机框信息、级联板信息、风扇信息、端口信息、工机链路信息、接口模块信息、Pcie端口信息、电源信息、SAS端口信息等。

3.负载均衡监控指标

运行状态、输入流量、输出流量、设备负载、内存剩余、日志空间剩余、激活服务数、日志错误、集群状态等。

4.数据库监控指标

数据缓冲区命中率、库缓冲区命中率、表空间使用情况、临时表空间不释放、表行迁移行连接、表高水标记、索引碎片、会话信息、空闲会话、连接相应时间、无效对象、长锁、长事务、阻塞会话、耗资源SQL语句、日志类等待事件、Redo Log 切换情况、死锁、运行错误、服务状态、回滚表空间不释放、打开游标数等。

5.中间件监控指标

对象运行状态、JVM使用率、服务器的相映时间、线程池使用信息、Socket数量、事务信息、服务安全信息、会话信息、FJB信息、连接池情况、队列执行情况、集群信息、异步服务器信息、消息代理服务信息等。

6.网络监控指标

监控设备类型包括交换机、路由器、防火墙、负载均衡等设备，监控内容包括设备可用性（ping）、端口流量、端口使用率、内存使用率、CPU使用率等。

7.服务器监控指标

服务器监控从多个方面对服务器硬件资源和操作系统进行监控管理，监控内容包括非法登录监测、存储空间监测、CPU负载监测、物理内存监测、交换区空间监测、IO负载监测、集群状态监测、指定进程监测和系统日志监测等。

4 IT资源监控在运维中的价值总结

数字转型的大趋势下，云计算、大数据、5G等新兴技术的应用，让千行百业所用拥有的IT资源规模悄然增长，海量IT资源间的关系越来越复杂，为了保障最终业务的稳定性和用户体验，所有的IT资源迫切需要被统一管理起来，运维人员面临的挑战更加严峻，此时，智能化的运维监控平台就变得至关重要。智能化的运维管理平台可更加高效的管理IT资源，让所有资源运行状态一目了然，方便运维人员集中管理和监测。

5 总结

IT资源除了功能定位不同，涉及到的品牌也不同，当出现问题时，企业排查问题困难，而解决困难时更加困难，往往要在多个品牌厂家之间逐一排查、扯皮，非常低效，而尊龙时凯乐享智能运维管理平台可实现全栈、全域不同类型，不同品牌的IT资源统一监控，解决多套系统的频繁切换查看、运维数据割裂的问题，通过网络扫描、进程发现等技术，实现IT资源的自动发现，变更识别、纳管提醒，免去人工的维护成本，不用担心IT资源变更后，监控数据不准的问题，自动识别IT资源间的复杂关系并定期更新，构建精准的IT资源关系网，提升对IT资源管控的精细化能力和故障的关联影响判断能力。